|
Brand Engagement
auteursrechten |
Daniel Jones en James Womack (bekend van hun studie naar gestroomlijnde autoproductie) propageren na lean production en lean management nu ook het stroomlijnen van retail en consumptie. De klant krijgt daarin een actievere rol. Als consumenten en solution providers hun acties beter afstemmen, kunnen we betere producten met meer gemak afnemen, voor dezelfde prijs. 'Kwaliteit is gratis,' stellen Womack en Jones. Is massaconsumptie aan het einde van zijn Latijn? Last Modified 8/11/07 9:45 PM | Hide Tools |